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溫州低壓電器實驗室企業化改革成效立竿見影
作者:admin  來源:本站  發表時間:2013/1/15 8:56:34  點擊:2200

2012年,溫州檢驗檢疫局低壓電器實驗室應收檢測費582.5萬元(包括四季度免收檢測費32.5萬元),實收檢測費依然488.4萬元,檢測樣品批次 1778批,分別同比增長34.7%、24.2%和24.4%,均明顯高于電器實驗室以前的增長幅度。電器實驗室雖然試點實施企業化管理方案分別只有一年不到時間,但已迅速走出了制約實驗室發展的瓶頸,在保障實驗室運轉井然有序的同時,同步實現了檢測業務量的飆升和人員精神面貌的改善,企業化管理改革的成效可謂立竿見影。

切中弊端 實行企業化管理措施

為充分調動實驗室檢測人員的積極性,改進實驗室檢測工作的工作效率,適應檢驗檢疫事業對實驗室檢測工作日益增長的需求,溫州檢科分院及時總結鞋類實驗室企業化管理的實施經驗,在低壓電器實驗室推出了特殊的企業化管理模式,將管理權限更大程度的下放到實驗室。這一套管理制度的推行,不僅帶來了業務量的迅速增長,更重要的是在實驗室內部形成了政通人和的良好氛圍,實驗室人員工作積極性、市場開拓意識、主動服務客戶的意識乃至主人翁意識均發生明顯改觀,從思想上將個人的事業發展與實驗室的發展緊密結合起來。

精誠合作 打造低壓電器國際認證品牌

2012年是電器實驗室與BV集團合作的第三年,通過前二年與法國總部LCIE實驗室的磨合和電器實驗室取得CBTL資質,LCIE認可了電器實驗室的全部檢測結果,告別了以前有部分檢測項目需要在法國處理的情況,CB認證的周期大大減少,電器實驗室與BV集團的合作關系也漸入佳境。2012年電器實驗室通過與BV集團銷售人員共同走訪潛在認證客戶,逐漸提高了實驗室的CB認證品牌知名度,相繼為LS和施耐德等跨國大公司提供產品認證業務,國際認證檢測費也有大幅提高,2012年應收檢測收費達到142.2萬元,同比增長44.8%。

竭誠服務 開拓客戶委托檢測市場

電器實驗室的檢測業務中只有30%為法檢業務,其余的業務均為市場委托業務和認證業務,所以實驗室工作人員始終本著“以顧客為中心”的服務理念,竭誠為檢測客戶提供檢測服務:一、設立視頻目擊室方便客戶目擊試驗,同時也保護了客戶的產品機密;二、增加項目工程師人數,縮短了檢測報告編制時間;三、更加合理安排檢測項目,快速準確完成檢測項目。2012年客戶委托應收檢測費達到240.2萬元,同比增長42.1%。

一年來的企業化管理試點,讓電器實驗室在收獲業績的同時,也積累了寶貴的經驗,為企業化管理模式的進一步推廣增進了信心,奠定了基礎。企業化改革為電器實驗室帶來了新的發展機遇,也給實驗室的工作人員帶來了新的希望,引領實驗室工作人員工團結一致,向著美好的未來闊步前進。

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